最近、中国でもっとも使われているアプリ「微信/WeChat」のモーメンツ広告が消せないことが、ネットで話題になっています。WeChatのモーメンツはLINEのタイムラインのような機能です。モーメンツ広告とは、友達や他のユーザーの投稿に類似した形式で、広告を掲載するサービスです。2017年5月から始まり、年々広告の投入が増えており、ユーザーからは純粋にモーメンツを見る楽しみがなくなったと言われています。また、品質の低い広告も増え、モーメンツ広告に対してマイナスなイメージが持たれ始めました。

昨年、WeChatのモーメンツ広告はすでに上海消費者センターから指導を受けています。その理由は、広告が消せないことと、消すための手順が複雑すぎるためです。当時、WeChatからの回答は、「みなさんのフィードバックと意見を確認し、プログラムの改善と向上を引き続き最適化していきます。」というものでした。この回答は、すぐに注目され、話題になりました。微博では1.6億の閲覧数となりました。

2021年はもう半年以上がすぎました。WeChatモーメンツ広告はまったく改善されてないことがまた話題になっています。WeChatはすぐに広告消す方法を発表しましたが、またまた炎上。なぜなら、その設定手順は11ステップも必要で、有効期間は6ヶ月間ですが、消せるのはモーメンツ広告全体の14.5%のみです。

WeChatはモーメンツ広告以外にも公式アカウント広告、ミニプログラム広告などのメニューがあります。JFNasiaでは中国向けデジタルプロモーションを全般的に取り扱いしております。ご興味があれば、お気軽にお問い合わせください。

文/Elly